由新华社一则谴责声明引发的反思 ——兼谈媒体应如何做好直销舆论监督工作

道道网讯 5月20日，新华通讯社通过官微发布的一则谴责声明引发广泛关注：声明全文如下： 今早，一些网站发布《据新华社最新消息，中美贸易战停火！止战！》。经查，此消息为新华社2018年5月20日所发旧稿，非新华社今日所发。对盗用新华社名义发布虚假新闻的行为，我们予以谴责，并保留依法追究其责任的权利。

声明一出，吃瓜群众支持声一片：微友“海国图志100”留言表示：发布假新闻，还盗用新华社的名义，真是可耻之极！这件事情应该一查到底，一定要把某些别有用心的个人和组织揪出来并绳之以法！“夜莺nanc”留言表示：国难当头，想搏眼球？太坏了！

更多的网友对一些网络媒体不负责的做法表示愤怒：微友“柠檬树上你和我111”留言表示：支持你追责，顶你上热搜，不能纵容无良媒体；“以郑为姓”留言表示：某些媒体就喜欢断章取义；“小鬼_53297”留言表示： 国家应该出手管管了；“海与风的边缘”留言表示： 谁出的假新闻，该调查吧。另外国家正值多事之秋，要好好敲打敲打露头的魑魅魍魉了。“出走半生依旧少年”留言表示：像这种媒体应该严惩；“Kiwi丶go”留言表示：没有下限的个别媒体，真的该整治了。 

新华通讯社的谴责声明，其实也非常值得一些连续刊发直销企业负面新闻的媒体深思。在关于直销企业的舆论监督报道中，有的真实客观地反映了直销市场上存在的问题，对促进直销行业规范发展起到了积极的推进作用；有的则不然，借着”消费者投诉””经销商举报”，混淆直销和传销的界限，将直销说成是“合法化的传销”，误导社会和公众。正是这些充斥着偏见和与事实有出入的所谓“舆论监督报道”，加剧了社会和公众对直销的误解和偏见，将直销企业打入了寒冬。

那么，媒体应如何做好直销舆论监督工作?

首先应该坚持正确的舆论导向。习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上曾这样讲道：“历史和现实都告诉我们，舆论的力量绝不能小觑。舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸。好的舆论可以成为发展的‘推进器’、民意的‘晴雨表’、社会的‘黏合剂’、道德的‘风向标’，不好的舆论可以成为民众的‘迷魂汤’、社会的‘分离器’、杀人的‘软刀子’、动乱的‘催化剂’。”（引自《习近平总书记重要讲话文章汇编》，中共中央文献研究室 编  P418）这段话，值得每一个有意从事直销舆论监督的的人深思。中国直销市场从无到有，在《直销管理条例》的规范下，已经有序发展了14个年头。一个混乱无序的市场是不可能发展十多年而不倒掉的。帮助直销企业发现问题，改进问题，从而更好的服务广大消费者，这是正确的导向；将直销等同于传销，将直销企业一律视作披着合法外衣的“传销组织”，高呼一网打尽，这是错误的导向。

其次应该坚持正面宣传为主。还是在党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记这样语重心长地说：“我们这么大一个国家，十三亿多人口，每天发生着大量事件，也存在着大量问题。新闻媒体是社会舆论的发射器，也是社会舆论的放大器。如果只看到黑暗、负面，看不到光明、正面，虽然报道的事情是真实发生的，但这是一种不完全的真实。一叶障目、不见泰山，攻其一点、不及其余，尽管这一叶、这一点确实存在，但从总体上看却背离了真实性。同时，除了一因一果，更要注意一因多果、一果多因、多因多果、互为因果、因果转换等复杂情况，避免主观片面、以偏概全。有些事情特别是一些没有什么意义的事情，不报道不会产生什么社会影响，而一旦经过媒体传播和放大就会造成相当大的社会影响。连篇累牍、不厌其烦地报道各类负面消息，社会就会缺乏精气神，甚至人心就会散掉。”（引自《习近平总书记重要讲话文章汇编》，中共中央文献研究室 编  P425）。平心而论，直销企业在经营活动中有没有问题？答案是肯定的，如夸大虚假宣传问题，就是直销企业的痼疾之一。政府监管部门也一直在采取严厉措施根治这一顽疾。其他问题也不少。但当我们看到这些问题的时候，也应该看到直销企业高质量的产品，看到直销企业在满足消费者需求方面所做的贡献，看到直销企业的投资和税收，看到直销企业为362万直销员、47万经销商群体、为大众创业尤其是女性群体创业所做的贡献……一味地抹黑直销企业，放大直销企业存在的问题，将直销企业的贡献一笔抹杀，这不是正面宣传为主。

第三，应该真实客观，不做“标题党”。国家新闻出版广电总局《关于规范报刊单位及其所办新媒体采编管理的通知》中，对如何制作新闻标题有明确要求。文件指出：“制作新闻标题应遵循国家通用语言文字使用的基本规范，遵守文题相符的基本要求，审慎使用网络语言，不得使用不合逻辑、不合规范的网络语言，不得使用‘网曝’‘网传’等不确定性词汇，确保新闻标题客观、准确地表达新闻事实，传达正确的立场、观点、态度，严防扭曲事实、虚假夸大、无中生有、迎合低级趣味的各类‘标题党’行为。”回顾这次权健事件以来的报道，有的自媒体以《吃人执照》为题，对我国实施10多年的直销牌照制度全盘否定；有的自媒体以“某某被指传销涉155条命案，光环背后负面不断”为题，混淆是非，颠倒黑白，指鹿为马，直接污名化直销企业。这些“标题党”淋漓尽致地渲泄了个人私愤，将媒体的公信力，也一脚踢进了烂泥潭。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”在经历了寒冬之后，直销行业还是要重新走上规范健康的发展道路的。在直销市场规范健康的发展过程中，直销企业是欢迎以促发展为目的的善意的舆论监督报道的，但若是裹挟着私欲，公器私用，这样的所谓“舆论监督报道”，必然会受到谴责，还是请远远地走开为好。

【责编：绿野】