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【舆道篇】大咖论道:存量竞速时代,新零售企业如何抢跑?

道道网 2023/1/6 字体大小:

道道网讯 2022年12月28日至30日,由海伦国际营销研究中心、道道舆情监控室、广东省直销企业协会联合主办,道道国际传媒、道道网承办,韩国旅游发展局、贵州唐酿酒业有限公司赞助的“第六届世界新零售行业舆情高峰论坛”在广州成功举办。




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会议以“舆俱进”为主题,通过“舆知”、“舆机”、“舆道”三个篇章展开,通过专题演讲、圆桌论坛分享智慧,拓宽思路,为新形势下的企业发展提供新思考。


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▲从左至右:刘彦明(主持人)、朱国汉(嘉宾)、罗永亮(嘉宾)、王君平(嘉宾)、贾飞(嘉宾)、无崖子(嘉宾)


在“舆道”篇章的圆桌论坛环节,主办方邀请了原广东省打传办专职副主任 朱国汉先生,广州永春堂总裁 罗永亮先生,卫康生物集团简康行政总裁 王君平先生,飞越旅行董事长 贾飞先生,坤时代家族传承有限公司投资人 无崖子先生,五位嘉宾就“存量竞速时代,新零售企业如何抢跑?”发表了各自的看法。

(以下为圆桌论坛谈话内容节选:)


朱国汉


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在新零售抢跑过程中,有一点很重要,就是如何把握好企业的风控问题,这个非常有必要做好。如果你的风控没把握好,那就给企业后续的发展平添一些麻烦,所以没有准备好的时候先不要跑得太快。无论是在座的,还是准备做零售的企业,都还是要做好防控工作,而且必须提前做好。


罗永亮


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“新零售”这个概念提了很多年,那什么叫新零售?具体的定义其实很模糊。那我的理解其实就是在整个消费市场,用现有的资源,在现有的资源体系下,重组再造,用新的一些技术和手段。所以有人说,所有传统的行业用新的手法、新的资源、新的技术可以重做一遍,可能就是新零售。

最近这一年我在做餐饮,我认为刚性消费对我们来说是一个机会。但是我们不能用传统的餐饮做法去打,这样的话很累,餐饮也要用新的方法,比如说跟抖音合作,用同城生活这种方式做现场的直播,去拉流量。也可以根据餐饮的产品做成标准化的方便装的食品,然后通过现场直播卖到全国,这也是一个新零售的方法。

对于新零售来说,第一个离不开基础的就是刚性需求的产品;第二个是要淡化模式,分红、返利等等,转向强调产品、强调新的资源的重整、强调手段……这样做,企业发展可能会慢一点,但是不会出现刚刚朱局说的那些风控问题,因为靠模式,还会出现所谓的监管问题。

另外,新零售还有一个核心的要素就是个人创业。刚刚万军总提到的《个人经济体》这本书,是我跟万军还有一位作者三个人写的,对我们来说,这是一个新的理念,叫工农士商。其实商一直是在中国是最底层的,被别人看不起,个体户你挣了很多钱,但你永远是个体户,尤其是直销个人创业者,商这个领域里面又处在更底层。但是我们认为,未来影响中国经济的它不是企业,它是个人,是个人经济体。所以,我认为后疫情时代,对我们每个人来说都是一个机会。


王君平


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什么叫做“存量竞速”时代?它有另外一种说法,叫“抢蛋糕”,而且这个蛋糕还是一个固定的蛋糕,因为是存量没有说增量,这个蛋糕没有大,所以大家要抢蛋糕吃。

新零售这个蛋糕有多大?我之前看过一些关于整个的零售业态的数据,有北美,南美巴西,也有欧盟、日本、澳大利亚……还有东南亚直销领域里面比较发展良好的区域,印象里面没有西亚,没有非洲,也可能是没有做具体的统计。我记忆当中这个数据不超过3%。

这几年,我觉得对直销行业提出的挑战有三座大山,谈到的比较多的都是18年年底之后的某事件带来的行业整顿。第二个是疫情这3年,但是大家忘了一个10年,互联网经济发展以后,各种不同类型的电商对于直销的冲击,10年的冲击远比这两个冲击更要大。

今天上午我们的律师专家所分析的那些案情,大家有没有留意到?大部分都不是直销企业,不是拿牌的直销企业,所以我觉得这几年政府的监管对于直销行业在逐渐的宽松。第三个就是刚才讲到的疫情,我们现在盼着这是最后一波,大家全阳了,还能怎么样,可以说春天眼看着就到来了,所以我们再恢复到过去的份额,还是有很大的期望值的。因为现在赛道上的企业不是多了,而是少了。

另外我觉得企业相互之间要学习就要学先进。我讲一些先进的例子:

第一个类型是什么?就是要发挥自身的优势。直销企业哪些是自身的优势,是其他的一些营销行业电商还没具备的?是长久经营以来积累的品牌,有的这些品牌都是集团的品牌,还有优秀的产品,在若干年的经营当中所具备的管理经验、服务水平、外事的能力,再有包括像政府给的政策,税收等等的一些创新的探索,所积累的自身的优势。这些优势很多的社交电商它不具备,它是在短暂的时间之内爆发,它缺少这些要长期积累才有的东西。所以这类型的企业它做的是和一些优势的市场资源去结合,表现形式不太一样,有的合作了,还有的是自营公司的一款优秀的产品,吸引了营销的团队,用一个级差制优势体现的。

第二种类型是什么?第二种类型就是直销行业里面玩的最嗨的反而是一些老牌的企业,怎么嗨?就是电商有的东西他们全有了,你有商城,我也有;互联网传播,我也有;你有社群、你有直播,我也有……这几年全学会了,而且他们同样也有着自身的常年积累的发展优势,就第一个类型的企业,有的他也有,所以你可以看到这些企业已经在复苏,已经有两位数的增长,他们在捡回过去“丢”的市场,因为他也可以用新的玩法来重新去赋能直销。

第三种类型的公司它是有所创新的,这个就是我们大湾区的企业所具备的能力了。因为创新是大湾区所具备的长久以来的营销的历史,这些创新表现在一些企业里面。有一家企业他以有限的分红吸引了盘圈币圈的这些从业者。过去我们行业里面有一个说法,就是下了海就难以回归了。什么意思呢?经历过资金盘币圈这样的一些营销人员,他是很难回到直销的,但是今天不一样了,政府的话趋于严管,断了什么?断了他的资金通路,这是一个最大的障碍,他可以冒险去做,但是资金没有办法去变现,去交易,他们怎么办?迷茫的情况下,我们的直销变化了一下,用他们习惯的所推崇的分红的模式,利用有限的分红控制在一定的范围之内,给了他们一个发展之路。

还有一个大湾区的企业,在经营的过程当中,它也是逆向思维,在前一段还没有完全放开的情况下,我们要固守在大湾区,非常的困难,原因是什么?这个区域的话,一会是广州,一会是深圳,一会又是东莞,反反复复没有办法进行人才的交流,我们过去靠线下的这种会议的话受到很大的影响,这个企业就跳出去了,到疫情相对不严重,管制宽松的地区做招商旅游研讨会,也取得很好的成绩。当然,这些创新的前提是需要对市场有效的控制,毕竟与病毒共舞这是有风险的。

我把几个类型的企业归纳了一下,提供给大家去做参考,套用刚才万军总他的重混理论的话,第一种类型的企业是把自己的优势拣出来向外混,吸引更多的外围的力量;第二种是利用新技术去重回;第三个类型是在现有的基础上做创新,这都是不同的重混的形式。所以我觉得我们可以根据自身的企业的情况,还是要做好战略,做好自身的发展。而且2023年会是一个转折,会更好地去体现这一个营销领域的市场价值。


贾飞


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我在这个行业将近6年的时间,新零售、微商和美业跟我们直销会有一些区别,因为它的模式有些不同,做法也不同,但是经过疫情的这三年,很多企业之间发生了很大的变化,就我们曾经服务的几百家企业里面,可能幸存下来的只有40%,当然,我指的是新零售。

其实新零售跟直销之间,我觉得会有一个非常完美的结合。所谓的结合,一方面是朱局刚刚说的风控,另外新零售也会有很多我们直销要借鉴的一些东西,比如他们的一些打法,他们的一些新工具的使用。

我认为目前所有的企业都到了要开始抢人抢市场的阶段了,那这些年轻一点的生命力的,比如这些95后00后,他更喜欢用什么样的工具,什么样的方法能加入到我们新兴的一个团队里面,这个是我们要去思考的。

另外从我的角度来讲,我认为大家可以把会奖旅游当成是一个非常好的营销工具去使用,只要这个工具我们运用得好,它绝对能给我们企业带来业绩的增长。


无崖子


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我觉得新零售和直销在人群上,它的一个最主要的区分就是“新”一点,比如说像您刚才讲的会奖旅游,直销跟新零售做的还是有点不一样的,在新零售这一端,更多的可能是以攻为主。所谓攻守道,道其实在今天都有了,可能一开始新零售没有什么系统,没有各种体系,没有这种风控舆情等等的,但现在已经都有了,那么就是谈攻和守逻辑了。

新零售为什么比较快?是因为他们在打的时候是相对比较猛的。为什么叫抢跑?我觉得第一个点一定是在于抢的时机,抢的时机很重要。

1月8号已经要对外开放了,所以会奖旅游这块绝对是要大开放的,昨天晚上我们跟飞哥还聊到很晚,明年整个会奖旅游怎么样去设计?新零售在设计这方面,很多时候比直销更快,直销它是在长期主义和长跑过程中沉淀了很多,但新零售在纳新和裂变这块是非常快速的,比如说通过一次泰国,它就可以5倍到10倍的去裂变,第二轮泰国或者第三轮新加坡或者马来西亚等等,通过第三轮裂变之后,它还能沉淀500个,比如说去迪拜,或者去更高维度的,他是先把人抢过来,然后通过系统把它落地,把这个人沉淀下来。

第二个点我觉得就像刚才大家都讲的,还是合法合规,这永远是悬在头上的利刃,明年一定要重视。第三个我觉得还是做好自己擅长的点,每个人和每个集团、每个公司的属性是不一样的。其实不管是新零售,还是直销,它其实并不需要打太多城市,人的精力一一定是有限的。我们选好的几个点,把这个点打好之后,一旦开始介入新零售的这种裂变方式之后,就很快了。


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