新零售正在重塑传统时空观念

道道网讯 时空的传统观念正在被重塑。刚刚过去的清明节，江南时令小吃青团搭载新零售成为风靡全国的美食。过去“南甜北咸”的老口味被新零售改变了，苏浙沪地区的春季小吃青团成了北方网红，西部和北方的农产品销到全国，美食跨文化交流让全国消费者彼此更近，这被看作是新零售之城一年来赋能美好生活的新注脚。

咖啡外送到游船上  

新的生活方式

过去一年，“体验式消费”成为热词。AR/VR试衣试妆、AI智能推荐商品、线下逛街线上发货……这些新体验成为新消费的催化剂，有天猫新零售智慧门店引进智能试衣后，客流量和成交量迎来近200%的双增长。数据显示，去年天猫平台上品牌数量超过18万，发布新品超5000万件，天猫新零售智慧门店已超过20万家。

求新的消费体验也在新零售之城得到满足。去年6月，天猫与上海联合打造“全球新品首发地”，截至2018年10月，2890个知名品牌在沪举办新品首发。在杭州，飞猪未来酒店、未来景区、口碑智慧门店等许多场景可以刷脸支付。这些便捷消费体验每天为消费者节省的时间能以小时计。

口碑饿了么买菜业务已在全国100个重点城市铺开，2018年业务量同比增长10倍，并将迅速扩展到500城。随着菜场经济的数字化发展，过去一年，口碑饿了么生鲜频道上的中老年用户增长速度超过500%，真正实现了“大爷大妈不囤菜”。超过33%的生鲜线上用户是生活忙碌的年轻人，平均年龄为25-29岁。

重新定义时空

出国游告别大包小裹，足不出户“海淘”成为时下“90后”消费者时尚方式，中西部城市进口消费增势迅猛。

数据显示，目前天猫国际共引进77个国家和地区的20000多个海外品牌进入中国市场，其中8成以上是首次入华。未来5年，天猫国际计划覆盖超过120个国家和地区的品牌。

在华中首座新零售之城的武汉也迎来了新零售升级，阿里健康联合口碑饿了么在武汉上线了送药上门服务，白天30分钟内送达，夜晚1小时内送达，7x24小时守护健康。“在最需药的时候即刻送达”，被网友称赞为最暖的新零售外送服务。

新零售不仅给城市带来美好生活的化学反应，也为城市经济注入新的活力，促进城市消费升级、产业升级和创新升级。这些红利正加速拓展到更多城市，为城市发展打开更大想象空间。

【责编：道正义】