2019年电商产业喜忧参半 品牌价值有待进一步升级

道道网讯 据网经社电子商务研究中心数据显示，截至2019年12月31日，国内共有电商上市公司66家，电商上市公司总市值达6.45万亿元人民币，平均市值977.61亿元。与2018年末49家3.95万亿元总市值相比，增长63.31%。

2019年已经完美收官，纵观电商企业几家欢喜几家忧，有的风光上市，有的获得融资，有的已黯然退场。但是电商产业的战火不曾间断，特别是头部平台的角逐。

以社交电商为例，刚刚过去的2019年是社交电商大洗牌的一年，一方面，随着互联网的飞速发展，人们的网上购物行为发生着变化，社交电商的快速裂变，用低价的方式来争取市场而引发关注。另一方面，内容电商重在价值塑造，深度挖掘产品附加值，然而品牌的价值塑造并非一蹴而就，需要漫长的过程，所以电商企业要想在短时间内快速参与内容制作，提供优质的内容来获取流量是有困难的。

社交电商大洗牌

2019年是社交电商处于“风口浪尖”上的一年。据网经社“电数宝”投融资数据库监测显示，2019年社交电商共有32家平台获得融资，融资总金额达16.1亿元人民币。

据悉，随着移动互联网的普及，人们的网购行为也在发生着变化，许多年轻人在购物之前，往往会先打开社交电商平台，看看“达人”推荐、他人评论、整体评分情况后，再决定是否下单。

所谓社交电商，其特点是以人为中心，以产品为纽带，借助社交工具提供的低成本裂变机会，打破传统电商无法快速获客的瓶颈。而内容电商，特点是以产品为中心，通过围绕产品周边体验或者传递超出产品本身的价值，让用户产生消费的冲动。

业内人士表示，拼多多的强势势头，使得大量资本和新老企业涌入社交电商市场，而大量资本的注入势必会引发行业的大洗牌。

不得不说，目前社交电商已经成为下一个重要的网络零售增长点，从社交电商向会员电商转型的时期，也将是未来电商的主流形态。

但值得注意的是，社交电商红利期已过，进入洗牌期。网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，头部平台拼多多率先推出“百亿补贴”、“天天领现金”等策略，快速拉高拼购类电商获客成本，加上京东、苏宁易购、聚划算等企业的加入，在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。

在社交电商遇到瓶颈之际，它们也在寻求其他突破，比如直播。曹磊指出，狭义上的社交电商是一种基于熟人之间的社交电商，包括分销、拼团等，直播电商属于一种广义上的社交电商。新消费人群的出现带动了直播消费的发展，直播业务带来了用户流量的增长，进而带动平台业绩增长，影响着社交电商的未来发展。

事实上，我国三到六线城市及县级农村市场拥有大量人口，存在着巨大的市场潜力。业内人士表示，随着低线城市居民消费能力的提升，已经成为了部分电商甚至电商巨头的重要消费点。而下沉市场的一个很重要的特点是用便宜的产品来争取用户的消费，这点一直没有变。对于社交电商来说，流量永远是王道，但是依靠纯流量的业务模式，其实已经到一个关键点，提高核心竞争力是关键。

农村电商未来可期

近几年，全国农村网络零售额逐年上升，根据《国家商务部网站》发布的数据表明，2018年、2019年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%，全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%，农村电商出现蒸蒸日上的局面。

从这些数据看出，农村电商已经成为脱贫攻坚的重要措施，国家出台了不少利好农村电商发展的好政策。其中，新兴社交电商也积极响应国家的扶贫工作，由于社交电商独特的自身优势，其不仅可以拓宽农产品的销售渠道，也可以利用其低成本、高转换率、高用户体验的特点，增加对农产品的宣传力度，促使农产品快速上线完成交易，帮助农民处理积压的农产品。

有业内人士表示，依托社交电商可以革新农业生产方式，利用科学合理的种植技术和经营理念，形成完整的农业链，推动农村产业结构升级。

其次，依托农村电商高速发展的有利局面，社交电商因其特殊的社交新模式，在同传统电商的电商竞争之中优势非常明显，社交电商在农村显然拥有更为广阔的发展空间。

事实上，社交电商对于农村地区的发展意义重大，特别是在解决农民就业问题，产品滞销、产品宣传等方面具有积极效应。

不得不说，农村新零售的快速发展，与城市新零售相比，农村对整个新零售链条的建设需求更大，一方面意味着它需要更多的时间和金钱的投入，但是另一方面也意味着这里有更大的机会和活力。当城市新零售布局进入饱和，农村新零售能开拓出全新的跑道。

不仅如此，有业内人士表示，农村新零售更是一场持久战，中国地大物博，农村地区在全国占比较高，各个地区有很大的差异性，因此作为尚未开拓的新零售净土，农村有很多建设需求，虽然这意味着这里存在着大量机会，但机会的对立面则是漫长的建设期以及要克服各种不同的困难。

跨境电商飞速发展

2019年跨境电商快速发展，中国快递“出海”已经成为电子商务的最大亮点之一，买卖海外产品已经不是什么新鲜事。

据海关总署税收征管局(上海)统计数据显示，2019年上半年全国跨境电商零售进口商品清单达2.2亿份，货值456.5亿元，同比分别增长20.9%和24.3%，远远高于同期全国货物贸易进口1.4%的增幅。货值同比增幅超两成，说明越来越多的我国消费者热衷于在跨境电商买进口商品，其日常生活与跨境贸易的关系越来越密切。

记者梳理发现，随着互联网的高速发展、国民消费的升级，越来越多的用户对于电商产品的质量和种类的要求提高了，推动了跨境电商市场的发展，而海淘成为消费升级的重要标志，也为国人的购物提供了新的选择。

值得注意的是，2019年广东省通过海关跨境电商平台统计的进出口总值为1107.9亿元（不包括海外仓、邮快件进出口渠道），同比增长45.8%，占全国跨境电商总值（1862.1亿元）的59.5%。

其中，进口366.2亿元，同比增长21.3%，占全国39.9%；出口741.6亿元，同比增长62%，占全国78.6%。

有业内人士表示，该成绩与广东省对跨境电商行业的扶持是分不开的。广东省在过去推进跨境电商社会化服务，并创新监管模式。通过加大新技术应用和系统集成，助力企业“无感”通关。此外，当地还推进智慧监管，促进跨境电商健康发展。

不过，随着跨境电商的快速发展，用户规模、市场规模的不断扩大，行业发展随之衍生了一系列问题，其中最为突出的跨境电商物流仍为重灾区。

根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。转运是海淘的重要物流模式之一，物流时间长、清关时间不一、丢件概率大、无政策规范是海淘转运行业目前存在的痛点。

针对在跨境电商物流中出现丢件难以赔付的问题，网经社-电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，海淘转运过程涉及货运、航空、清关、国内快递等多个环节，当订单数量较多时，个别丢件的情况是无法避免的。

促进跨境电商海淘转运健康发展显得尤为重要，有业内专家表示，目前，中国加大对外开放力度，加强与海外国家的交流，国家大力鼓励对外贸易的发展。跨境电商作为互联网时代兴起的跨境贸易新兴形式，面对巨大政策机遇，应该紧抓机遇，完善跨境贸易供应链，对跨境电商的转运服务加强管理，为消费者提供更好的服务。

【责编：Farmer】