道道新零售行业舆情周报第71期

本期重点概述

从2018年底，因丁香医生的一篇文章，权健涉传一事被闹得轰轰烈烈，2019年6月在商务部核查直销相关数据的时候，发布“权健自然医学科技发展有限公司和河北华林酸碱平生物技术有限公司涉嫌传销”的声明，基本已经敲定了权健、华林两大原直销公司违法经营的事实。

2019年7月22日，天津市人民政府市长张国清在新闻发布会上表示，权健案目前已经进入到司法程序。而针对网络上传得沸沸扬扬的“权健创始人束昱辉被保释”一事，张国清表示：“他被放出来了？我怎么不知道呢？我不可能不知道！”

“权健事件”带来的连锁反应严重影响到了直销的整体形象，以至于直销成为了相关部门“失信重点监管对象”。

7月上旬，市场监管总局公布《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》，向社会公开征求意见。直销作为诚信监管对象不无意外地出现在《意见稿》中，而修订后的《意见稿》也进一步扩大了信用监管对象的范围和完善了信用修复机制。

有业内人士指出，直销行业信用机制时代已经来临，建设“有进有出”的信用体系能更好地激励企业主动自我纠错。

《道道新零售行业舆情周报》 第71期

2019.7.22～2019.7.27

道道网、道道舆情监控室 联合出品

本周看点

焦点

直销成失信重点监管对象 黑名单门槛再降低

诚信问题是直销健康发展的关键。此前，权健、华林因违法受到严厉查处，一个很重要的原因就是失信，以至于对加强直销企业失信监管力度的声音从未停息。

7月上旬，市场监管总局公布《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》，向社会公开征求意见。直销作为诚信监管对象不无意外地出现在《意见稿》中，而修订后的《意见稿》也进一步扩大了信用监管对象的范围和完善了信用修复机制。

有业内人士指出，直销行业信用机制时代已经来临，建设“有进有出”的信用体系能更好地激励企业主动自我纠错。

此外，国家市场监管总局新的官网正式上线，把“直销监管”列入了12项公众服务之一，并开设了可供公众查询 “直销企业”、“直销服务网点”、“直销培训员”、“直销信息报备”等信息，以及对有风险的企业进行约谈训诫、建立信用黑名单等等，这些都是国家加强直销企业信用监管的进一步体现。

天津市长张国清：权健案已进入司法程序

7月22日，国务院新闻办公室召开新闻发布会，中共天津市委副书记、天津市人民政府市长张国清，针对“坚持以人民为中心推动天津高质量发展”作介绍。在新闻发布会后，张国清接受记者采访时表示：“权健案目前已经进入到司法程序。”他并且对记者说：“可以等着看。”

由于2019年初，有消费者起诉权健集团虚假广告宣传，天津市公安局武清分局做出证据不足、不予立案的决定。有传闻，权健创始人束昱辉因此已经被释放。张国清立即予以否认：“他被放出来了？我怎么不知道呢？我不可能不知道！”

经济日报：直销和传销，不止一字之差

现实中，不少人混淆了直销和传销概念，分不清两者的界限，加剧了公众的认知混乱，使一些直销企业正常的经营活动受到干扰，直销行业面临很大的信任危机。直销和传销不止一字之差，二者有本质上的区别。传销是非法的，以诈骗钱财为目的，直销则是以产品和服务为导向。

国家市场监管总局等13部门联合开展整治保健品市场乱象“百日行动”后，我国直销企业经营中暴露出来的虚假宣传等问题得到了有效整治，营商环境进一步优化。但与此同时，人们对直销行业以及保健食品的态度出现了180度大转弯，大有谈“直销”色变之势，整个直销行业被“一边倒”的负面评价笼罩。舆论场上，缺乏理性判断和客观依据的声音高涨，这加剧了公众的认知混乱，使一些直销企业正常的经营活动受到干扰，直销行业面临很大的信任危机。

公安部部长赵克志：严厉打击非法集资、网络传销、电信网络诈骗等违法犯罪

全国公安厅局长座谈会7月20日在四川成都召开，国务委员、公安部党委书记、部长赵克志出席并讲话。他强调，要逐步提升社会面治安防控等级，持续深化专项打击行动，依法严厉打击涉黑涉恶、涉枪涉爆、非法集资、网络传销、电信网络诈骗、侵犯公民个人信息、跨境网络赌博等突出违法犯罪。

保健食品保健功能调整 市场监管总局收到251份反馈意见

日前，国家市场监管总局发布了社会各界对调整保健食品保健功能的意见反馈。自2019年3月28日国家市场监管总局调整保健功能征求意见公告发出至2019年5月6日截止，共收到邮件341封，有效意见共251份。按照征求意见来源，可分为6类：企业、行业协会、监管部门、专家、社会人士、研究机构。以企业来源为主，占比60.6%；行业协会9.1%，社会人士22.1%。此外，还有少量来自监管部门、专家、研究机构的意见，共占比8.3%。

湖南开展打击整治传销集中行动 将重点打击异地聚集式传销、网络传销、传销涉黑涉恶违法犯罪行为

湖南省从7月10日至12月31日，在全省范围内开展打击整治传销集中行动。在此次打击整治传销集中行动中，将严厉打击、坚决取缔以 “资本运作”“连锁销售”等名义实施的异地聚集式传销违法犯罪活动;严厉打击依托互联网、微信等网络平台，打着“消费返利”“电子商务”“金融互助”“虚拟货币”等幌子实施的网络传销违法犯罪活动;严厉打击传销组织限制人身自由、非法拘禁、暴力抗法等涉黑涉恶违法犯罪行为。

多地医保定点药店下架保健食品 药店销量大幅下滑

今年以来，多地医保部门以文件通知、协议约定、口头通知、会议通知等方式，要求医保定点药店下架保健食品等非医疗产品。多家保健食品企业及连锁药店相关负责人告诉新京报记者，药店是保健食品的优质销售渠道，受上述规定影响，上半年销售额不同程度下滑，尤其是药店的销售额下滑幅度较大。

企业资讯

2019国际冠军杯中国火热开赛 康宝莱鼎力提供营养支持

2019年7月25日, 中国南京——2019国际冠军杯(ICC)南京站火热开赛。康宝莱作为本届国际冠军杯的运动营养品官方合作伙伴，为所有运动员提供康宝莱系列运动补水和营养产品。尤文图斯与国际米兰在南京奥林匹克体育中心展开激烈对决，双方在常规时间里战成1:1平，经过点球大战，尤文图斯以5:4战胜国际米兰。C罗荣膺全场最佳球员，康宝莱中国区董事长郑群怡博士为他现场颁奖。康宝莱是C罗的官方营养赞助商，为他提供优质营养支持。

玫琳凯公司荣获2019年度春季奥姆尼奖项

玫琳凯公司宣布，它在2019年春季奥姆尼奖中获得了其Link＆Learn?销售教育系统令人垂涎的黄金排名。电子学习平台提供学习课程，旨在扩大对独立销售人员的教育支持，并提高他们的业务成功率。它还将玫琳凯独立美容顾问与基于内容，可访问性和本地化的学习社区联系起来。

无限极志愿者协会获得“甘肃省青年志愿者服务项目大赛铜奖”

2019年7月12日，“甘肃省第二届青年志愿服务项目大赛暨青年志愿者助力脱贫攻坚论坛”在兰州大学隆重举行。无限极甘肃志愿者协会历经1个多月的评审，经过抽签分组、路演汇报和专家评委答辩等层层选拔，从270个参评项目中脱颖而出，获得了由共青团甘肃省委、甘肃省青年志愿者协会共同授予的“甘肃省青年志愿者服务项目大赛铜奖”荣誉称号。

USANA葆婴陪伴体育健儿跑向东京，助力奥运

随着2020年东京奥运会的日益临近,体育健儿们也进入了紧张而关键的备战阶段。2019年7月24日，USANA葆婴在京举办了“冠军营养金牌守护——USANA葆婴陪伴体育健儿备战东京奥运会主题活动”。中体产业集团副总裁兼北京中体经纪管理有限公司总经理陈世虎、葆婴有限公司首席财务官Travis Nordgren、葆婴有限公司销售副总裁李烜以及悉尼奥运会20公里竞走冠军王丽萍共同出席了本次活动。

“2019国珍希望小学夏令营”圆满举办

7月18日晚，“2019国珍希望小学夏令营”活动闭营仪式在烟台海悦大厦举行。中国青少年发展基金会教育文化事业部部长迟耀萍，共青团山东省委权益部部长陈玉娟，新时代健康产业(集团)有限公司原董事长殷鹤声，新时代健康产业(集团)有限公司国珍电商事业部总经理、北京国珍爱心基金会副秘书长罗力，共青团烟台市委副书记张俊，烟台市希望工程基金办公室主任谷勤海以及国珍希望小学的师生们参加了此次仪式。

上海奉贤区领导会见如新亚洲区域总裁姜惠琳一行

7月19日上午，奉贤区领导庄木弟、郭芳等会见了如新亚洲区域总裁姜惠琳一行，双方就如新集团二期工厂在奉落户相关事宜进行了洽谈。如新集团还为奉贤区相关职能部门送上了锦旗，感谢当地政府在企业发展过程中给予的支持与帮助。

金嗓子集团和绿叶洽谈战略合作

7月24日，广西金嗓子控股集团有限公司董事长江佩珍一行莅临绿叶参观访问。绿叶科技集团董事长徐建成，董事、总裁李仙霖，高级副总裁韩静等集团高管亲切陪同来访贵宾。双方就科研、生产、产品、人才交流和市场开拓等方面进行了战略性的商谈，为两家集团公司即将开展的战略合作打下了良好的基础。

爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴集团开展全球战略性合作

近日，旗下拥有兰芝、悦诗风吟、雪花秀等品牌的韩国化妆品集团爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴集团宣布开启全球战略性合作，将在新品孵化、新零售营销、数据资产管理、海外市场拓展等领域深入拓展。通过与阿里巴巴打通大数据，爱茉莉太平洋集团“以顾客为中心”、将数字化全面融入新品研发、消费者研究、市场营销的全链路环节。此前在东南亚市场，爱茉莉太平洋集团旗下的兰芝、雪花秀等品牌已经入驻阿里巴巴收购的Lazada电商购物平台。

黔西南州贞丰县代表团到访三生

7月18日下午，黔西南州贞丰县代表团一行到访三生。海曙区副区长张盈军与海曙区经合局、经信局、石碶街道等相关部门同志，三生（中国）董事长黄金宝及公司高管陪同来宾参观了三生企业文化厅、产品展厅。随后，双方在三生会议中心召开座谈。

公益慈善

两年投入一个亿 宝健精准扶贫自主创业项目开启

宝健中国及所属宝健公益基金会响应精准扶贫攻坚工作，7月19日在广西南宁与团中央-中国青年创业就业基金会携手宣布计划两年内投入一亿现金与物资，启动精准扶贫青年自主创业项目，同时也宣布在两年内捐赠一千万支持广西精准扶贫“同心水柜”项目。

新时代2019年度企业社会责任报告正式发布

7月18日，新时代健康产业集团2019年度企业社会责任报告发布暨全国市场工作会议在烟台国际会议中心隆重举行。董永明副总经理代表公司发布了公司的第五份《企业社会责任报告》。报告对应“创新、协调、绿色、开放、共享”五大新发展理念设置五个章节，以翔实的数据、典型的案例、显著的成果和精彩的点评为支撑，系统记录、全面展示公司和新时代人的履责行动与绩效。与以往相比，此份报告更能体现思想高度、行动力度、道德厚度和情感温度。

康婷江西省分公司举行抗洪救灾慰问公益活动

2019年7月14日，江西省瑞金市遭遇了特大暴雨，其中九堡镇受灾情况较为严重，引发了河水暴涨、道路损毁、电力中断、房屋损毁等灾害。灾情牵动着社会各界爱心人士的心，大家纷纷行动起来贡献自己的一份力量。天津市康婷生物工程集团有限公司江西省分公司得知灾情后，立即响应政府的号召，联系瑞金市当地的康婷爱心志愿者们，积极投入到灾后重建工作和抗洪救灾慰问中去。

天士力大健康公益行走进重庆 倡导提升护嗓防暑意识

7月20日，在2019天士力大健康重庆行公益活动上，天士力控股集团向重庆市播音主持协会捐赠价值3万元的“护嗓防暑爱心包”，并邀请资深专家开展讲座，以此倡导大家提升健康意识。100余名播音主持人和媒体记者代表参加了现场活动。

产品

用香气解锁想象 AVON雅芳小黑裙注入全新奢华元素

近日，源自纽约的AVON雅芳隆重宣布旗下香氛护理品牌小黑裙?优雅焕新，小黑裙?经典系列包装升级，更有小黑裙?闪耀和心悦两大全新系列加入，覆盖更多女性社交场景。AVON雅芳同时宣布由朱正廷出任小黑裙?品牌代言人，并推出围绕代言人倾力打造的微信小程序 “朱正廷AVON雅芳小黑裙香氛秘探”。朱正廷将与AVON雅芳一同将优雅融为呼吸，用香气解锁想象。

曝光

“明星公司”卡瘦传销疑云：实际存在超级省代、省代、市代等多个层级

卡瘦是一个减肥品牌，宣传资料显示，其总裁为山西卫视《异想天开》董事团嘉宾、天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾郝颖。明星效应为其带来巨大流量，其微商代理群体人数飞速增长，功效也被吹得神乎其神。

此外，卡瘦的分销模式争议不断。调查发现，虽然卡瘦宣称只有省代和市代两层代理，但实际上存在联合创始人、超级省代、省代、市代等多个层级。在卡瘦的分销系统中，同级代理之间也可存在上下级的关系，卡瘦的代理可以通过招揽下级构建自己的团队。有律师直言，卡瘦的经销模式涉嫌传销。

老牌保健品公司风光不再 顾营销不顾产品做法备受质疑

近日，东阿阿胶股份有限公司发布了2019年上半年业绩预告，预计上半年净利润为18110万-21560万元，同比下降75%-79%。此外，碧生源也在近日发布公告称，向腾龙盛源(北京)数据科技有限公司出售子公司碧生源食品饮料有限公司100%的股权。这是向腾龙盛源继去年年底出售其位于北京市的总部大楼后，第二次出售旗下资产。据中国商报记者了解，作为老牌保健食品公司，东阿阿胶和碧生源的业绩一直受人瞩目，然而随着消费者的保健意识增强，上述品牌的产品功效饱受质疑，其销量难以提升。

人物

雅芳：任命Luis Vázquez为其全球销售团队负责人

雅芳公司最近宣布，任命路易斯?巴斯克斯（Luis Vázquez）为其全球销售团队负责人。Vázquez拥有丰富的直销经验，通过推动雅芳全球数百万代表的招聘、留用和培训工作，他将带领公司努力实现开放式增长。

反传

牡丹江市打击“中绿”传销再出重拳

7月25日凌晨4点，牡丹江市市场监管局联合市公安局统一行动，定点清除传销窝点，深度打击破坏我市经济秩序、影响社会稳定的“中绿”传销行为，一举端掉85个传销窝点，抓获传销人员570名，其中移送公安机关处理32人。

柳岩代言牛蒡大王遭投诉：假流量客源 拉人头比卖货更重要

近日，一位80后两位孩子妈妈的张丽丽投诉指，柳岩代言的牛蒡大王退货难，公司涉嫌欺诈消费者。据了解，牛蒡大王是天益国际在绿色呼吸牛蒡茶基础之上做出的一款延伸品，融合23种技术工艺，更是加入深海鱼胶原蛋白，169种蔬菜营养元素合制而成，牛蒡大王具有瘦身，美容，丰胸，补充胶原蛋白最是收女性欢迎的健康产品。

非法集资

“鲜生友请”涉嫌非吸遭立案侦查 董事长张知豪及公司高管被警方带走

2019年7月9日，“鲜生友请”董事长张知豪，以及公司高管被警方全部带走。钱江晚报报道，杭州市西湖区公安分局以涉嫌非法吸收公众存款为由，对涉事公司进行立案侦查。这起涉及社区净水机、生鲜店、餐饮店的连环爆雷事件，如今只留下超3亿的投资商欠款，超7000万的供应商货款、员工工资与充值卡欠款。

观察

“健康中国”行动向四类慢性病“宣战”

从以“治病”为中心向以预防为中心转变，是“健康中国”行动的核心目标之一。当前，我国慢性病导致的死亡人数已占总死亡人数的88%，防控慢性病势在必行。近日，国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》，正式向心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等四类重大慢性病“宣战”。

中国移动互联网2019半年报告：月度活跃用户规模触顶 5G及下沉市场成未来新机遇

7月23日，QuestMobile发布《中国移动互联网2019半年大报告》。报告对2019年上半年移动互联网发展态势进行了深度分析。报告指出，时长红利渐行渐远，小程序仍有机会。中国移动互联网月度活跃设备规模触顶11.4亿，2019年Q2用户规模单季度内下降近200万。寒冬之外新的机会也在酝酿。报告指出，最大的变局一是5G；二是下沉市场。

各大品牌跨界“掘金” 未来化妆品市场规模将突破4000亿

国内化妆品市场的蓬勃发展，吸引了各大品牌前来跨界“掘金”。比如服装领域的Zara、lululemon、森马，食品领域的娃哈哈、周黑鸭、大白兔、德克士、泸州老窖、可口可乐等，甚至就连以痔疮膏起家的马应龙，都推出了一组包含三个色号的限量口红。这些有着“跨界”、“联名”标签的产品往往自带流量，一经推出就能在社交媒体上引爆一时话题。

国产化妆品增长势头强劲

《2018年美妆行业洞察报告》显示，2018年中国化妆品行业前十大企业的市占情况中，国产品牌仅有三家上榜，且排名第7、第9和第10。

此外，有数据显示，中国人均化妆品消费额为44.6美元，日本为297.1美元，美国为273.1美元，由此可见，我国和国外发达市场的差距仍非常大。然而，巨大的差距预示着国产化妆品牌和整个化妆市场在未来仍有巨大上升空间。

新零售

新零售发展“冰火两重天” 跑马圈地之后应冷静理性

2018年，无人超市、生鲜超市等新零售行业跑马圈地，嗅到商机的风险投资、电商巨头纷纷入场，各色创业公司争先恐后闯入新零售的“蓝海”，这一年，新零售赚足了噱头，着实火了一把；2019年，风向一变，无人超市纷纷闭店、生鲜超市先后关门的消息纷至沓来。一时间，“新零售不行了”的声音引起了资本、舆论的躁动。

新零售从风风火火登场到雨打风吹飘零，怎么还不到两年时间就急转直下了，新零售业态的寿命至于这么短暂吗？新零售行业的商业价值和社会效益还没有绽放在不过两年多时间就遭遇发展“瓶颈”，一批门店效益滑坡、经营不下去，甚至停业闭店，两年多时间里新零售发展“冰火两重天”，让资本、风投感受到市场颠簸以至寒意。

阿里、腾讯、京东、苏宁四巨头新零售战略简析

目前，中国新零售市场基本形成了阿里、腾讯、京东、苏宁四大巨头并存的局面。从各自发展策略来看，呈现出不同的新零售战略。

阿里中心化策略，借鉴阿里系电商经验，希望自己成为生态圈的核心，对各渠道有较强的控制能力，以及阿里系后台技术的支撑，为无数个前端场景赋能。

腾讯是去中心化，强调做生态圈的策略，以社交平台为依托，强调共享式生态效应。

京东从2015年就开始线下布局，新零售主要是通过与行业龙头深度合作开展。

苏宁通过三次转型实现其对传统零售的改造，第一次转型就是开始做电商“苏宁易购”，第二次转型是从家电类转向母婴、超市、百货、家居、生鲜等全品类；第三次转型是进一步转向全品类、全产品、全业态的新零售。

资本失灵，红利见顶，新零售的真正驱动力在哪？

在以资本为主要驱动力的大背景下，我们看到的是一个以新零售为主要概念的全新投资时代的来临。非常可以确定的是，新零售业已成为后互联网时代的一个全新风口。很多玩家之所以会义无反顾地加入到新零售的领域当中，其中一个很重要的原因在于新零售距离资本最近，最容易获得资本的青睐。

这会给人一种错觉，那就是新零售的发展必然是和互联网模式一样对于资本相当依赖，并且新零售的发展必然会需要资本的不断加持才能够实现。于是，一场以资本为主要导向的新零售发展的全新时代由此来临。然而，资本并非新零售的归宿，所谓新零售必然需要真正改变行业本身，才能真正满足用户的基本需求。