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道道新零售行业舆情周报第106期

道道网 2020/4/21 字体大小：小中大

《道道新零售行业舆情周报》第106期

2020.4.12～2020.4.18

道道网、道道舆情监控室联合出品

本期重点概述

在本周（4月12日-4月18日）监测时间范围内，监测行业相关舆情信息共16955923篇，其中敏感888193条，敏感占比5.24%，非敏感16071004条，非敏感占比94.76%。舆情信息来源方面，最多来源于微博，共有13305960篇，占比78.45%；其次为客户端，有1245826篇舆情信息，占比为7.34%；第三是论坛，有758959篇，占比为4.48%。

据监测数据显示，本周行业舆情信息热度主要集中在广东，信息量为3558778篇，其次是北京，信息量为2782018篇，再次是江苏，信息量为1058292篇。另外山东、河南、浙江、四川、上海等地舆情热度也相对较高。

据道道舆情监控室观察，本周备受关注与热议的舆情事件主要有：

监管层面上，多地政府部门大力推动直播电商行业发展，上海鼓励开展直播电商社交电商等营销新业态、广州越秀区扶持电商直播行业等。另外，直销、保健品等领域的监管也是本周重点舆情，如黑龙江绥化市场监管局下发直销监管提醒告诫书、南昌出台《南昌市打击传销举报奖励办法》、辽宁省实地走访摸排整治保健品市场乱象。

本周企业在市场方面也动作频频，安利布局新零售为创客全面赋能，266家自营店铺转为线下体验店；以岭药业连花清瘟成为全球首个治疗新型冠状病毒肺炎的药物；隆力奇复工复产后劲足1-3月产量同比增加四成多；和治友德全球运营总部项目火热建设中；如新集团五度荣获直销业 “最佳雇主”称号；完美助力全球抗疫公益行动，筹集千万物资驰援四大洲13个国家等等。

除此之外，牛蒡胜美生物科技涉嫌传销及虚假宣传，深圳市市场监督管理局4月10日通报称，已将公司载入经营异常名录；社交电商“哈多多”遭质疑：发展下线月入百万，饮品宣称能抗肿瘤；曾获315诚信品牌的倩狐称两月减30斤被疑虚假宣传；嘉康利再换帅等等一度成为本周备受关注的舆情事件，引起广泛传播与热议。

……

本周行业重要舆情事件红黑榜

1、本周红榜榜单TOP5

重点正面舆情概述：

道道舆情监控室通过对本周上榜红榜榜单的舆情事件综合分析，发现本周热点舆情事件集中表现在以下几方面：

一是直销企业在市场布局方面的动态，如安利为创客赋能，将266家自营店铺转为线下体验店；二是企业在抗疫层面做出的成果，如以岭药业连花清瘟成为全球首个治疗新型冠状病毒肺炎的药物，引起高度反响与好评；三是受疫情的影响，企业复工复产后的发展情况，如隆力奇1-3月产量同比增加了四成；四是新零售企业的市场动态，如粉象生活战略升级，全网CPS+直播开启社交电商4.0，斑马会员大促单日突破5.3亿。

在直播持续火爆的当前，许多企业、商家将直播这一新销售模式作为带动市场的重要利器，纷纷打造自有直播间，企业高管亲自讲授课程，开启直播带货……相信在接下来一段时间内，会有更多的企业在直播行业上开足马力，驰骋直播电商市场。

2、本周黑榜榜单TOP5

重点负面舆情概述：

据道道舆情监控室综合分析，本周最受消费者关注与热议的负面舆情主要涉及两大方面：

第一、涉嫌虚假宣传遭质疑或被监管部门立案调查，如牛蒡盛美生物科技被深圳市市场监管局通报、娃哈哈宣称其饮品能抗肿瘤遭质疑、倩狐和姬存希等微商品牌被曝虚假宣传等等；一直以来，夸大、虚假宣传是很多企业踩雷的主要问题，尤其是一些微商企业在这方面屡遭诟病。

第二，本周上榜黑榜榜单的舆情事件为嘉康利中国区再换帅一事，日前嘉康利（中国）董事长由欧哲涛（Todd O.Tucker）变更为方晓燕，消息一出，即在行业内引起了轰动。有媒体从最初的李集祥，到黄海涛，到李察生，到葛南山，再到李重华，到现在的方晓燕，对嘉康利每一个阶段的发展状况进行深度剖析，也对嘉康利频繁换帅给其市场发展所造成的影响表现出诸多的质疑与担忧。

本周重要舆情统览

01政策聚焦

★上海鼓励开展直播电商社交电商等营销新业态

4月13日消息，日前，上海市政府正式印发《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》，方案明确，到2022年末，将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。方案提出，拓展生鲜电商零售业态。围绕生鲜、餐饮、农产品、日用品等领域，推动传统零售和渠道电商整合资源，线上建设网上超市、智慧微菜场，线下发展无人超市和智能售货机、无人回收站等智慧零售终端。鼓励开展直播电商、社交电商、社群电商、“小程序”电商等智能营销新业态等等。

★市场监管总局：外商投资企业授权登记管理办法征意见拟今年7月起施行

据市场监管总局发布，市场监管总局在对《外商投资企业授权登记管理办法》修订的基础上，起草了《外商投资企业授权登记管理办法(征求意见稿)》，现向社会公开征求意见。征求意见稿明确，办法自2020年7月1日起施行。

★辽宁省实地走访摸排整治保健品市场乱象

近日，辽宁省市场监管局发布全省整治 " 保健 " 市场乱象百日行动成果，共检查保健品生产经营单位10063家，检查宾馆、酒店等重点场所4292个，检查声称提供理疗、体验等“保健”类服务的经营场所3799个，对检查中发现的违法行为立案481件。

★广州越秀区扶持电商直播行业，对改造升级的直播电商基地最高给予300万元奖励

4月13日，广州市越秀区人民政府召开“越秀区促进直播电商行业发展”新闻通气会暨直播电商行业交流会，以广州市打造直播电商之都为契机，立足资金、技术、工作、生活，全方位多维度重磅推出扶持措施，鼓励直播电商平台、MCN机构（即多频道网络营销服务机构）、直播电商经纪公司、直播电商服务机构等直播运营商落地越秀，助力越秀打造广州“越秀”直播电商之都。

★黑龙江绥化市场监管局下发直销监管提醒告诫书

连日来，黑龙江绥化市市场监管局结合本地区已经全面复工复产，谨防疫情反扑，特向安利、无限极等全市直销企业下发了《直销监管提醒告诫书》，针对疫情防控期间直销经营行为提出行政告诫，禁止直销市场借疫情炒作，违规将产品功能与疫情防控、病毒防治挂钩。

★重庆通过促进大健康产业高质量发展行动计划

4月13日，重庆市长唐良智主持召开市政府第94次常务会议，深入学习贯彻习近平总书记在4月8日中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神，认真落实常态化疫情防控举措，加快推进生产生活秩序全面恢复。会议审议通过《促进大健康产业高质量发展行动计划》。

★南昌出台《南昌市打击传销举报奖励办法》

近期，南昌出台《南昌市打击传销举报奖励办法》，《办法》规定，南昌市民以书面材料、电话、电子邮件、来访等方式，实名向各级打击传销办公室举报发生在全市行政区域内、有明确具体的举报事实、举报线索事先未被执法机关掌握、举报情况经执法机关查证属实的传销违法活动的，按标准给予奖励。

02企业动态

★安利（中国）25周年云庆生回顾

4月10日，安利（中国）首次以云庆生的方式，庆祝自己的25周年生日。安利全球首席执行官潘睦邻先生、安利亚太区总裁及安利（中国）董事长颜志荣先生、安利（中国）总裁余放女士等公司高层通过直播连线暖心送祝福，期待伙伴们的安利事业蒸蒸日上！

★隆力奇复工复产后劲足 1-3月产量同比增加四成多

随着生产人员的逐步到位，到3月20日，隆力奇各生产线（包括成都工厂）已经恢复满产。如今，隆力奇连往年备用的生产线也开动起来投入生产，初步估计，1-3月产量比去年同期增加了40%多。

★布局“新零售”安利为创客全面赋能 266家自营店铺转为线下体验店

近日，安利又有大动作，进行实体创新转型，依托大数据、人工智能等新技术，266家自营店铺转为线下体验店。在沧州，位于新华路鼓楼广场的沧州安利创客中心正式启用，成为转型后新安利的轻创平台，让事业在体验中启航。

★以岭药业连花清瘟成为全球首个治疗新型冠状病毒肺炎的药物

4月14日，根据当日中午披露的连花清瘟胶囊（颗粒）新增适应症申请获得批准公告，以岭药业及其全资子公司北京以岭收到国家药品监督管理局下发的药品补充申请批件。公告显示，国家药品监督管理局下发的批件，针对的就是以岭药业主导产品连花清瘟胶囊和连花清瘟颗粒的新增适应症。

★中共长沙市委组织部副部长莅临绿之韵调研指导

4月16日，中共长沙市委组织部副部长、两新工委书记、基层办主任杨俊，市委两新工委专职副书记肖剑锋，市委组织部党员管理处处长李芳一行莅临绿之韵调研指导党建工作。

★提质升级蓄势腾飞和治友德全球运营总部项目火热建设中

4月18日，我们迎来了和治友德全球运营总部落户天津华明高新区签约一周年的纪念日，承载着和治友德未来发展梦想的“和治友德全球运营总部”项目，正在如火如荼的火热进行中。

★尚赫教育学院火热报名中！4月17日十点直播

4月17日上午十点，尚赫教育学院，我们一探究竟。第一堂课，将由陈旻君执行长拉开序幕，执行长将与你，探讨尚赫七大道：使命、战略、能与力、关系、前进、法制及生命等。

★铸源永倍达商城弥月庆典直播活动举行

4月11日，永倍达举行了一场主题为“未来已来唯变不变”的大型弥月庆典仪式直播活动，集团高管悉数到场，与大家热情互动，派发红包，探讨永倍达未来发展的利好趋势以及实体体验店面的落地及装修效果展示。

★康美日记商城直播首秀成功突破1.6万人气

康美日记商城直播首秀成功，突破1.6万人气。康美时代六周年庆宠粉特价，4.12康美日记商城直播首发。

★苏州“十四五”文化产业规划调研组参观隆力奇

4月14日，苏州“十四五”文化产业发展规划调研组一行莅临隆力奇调研工业旅游发展情况。

★安惠陕西分公司举办庆典 60名经销商获表彰

在春意盎然的四月，陕西分公司采用线上线下相结合的形式，召开了八周年庆典活动。活动在陕西西安和安惠总部设立两个会场，安惠伙伴们在线交流互动，分享喜悦，见证荣耀，60名经销商获表彰。

★经过近2年建设隆力奇尼日利亚工厂即将落成

隆力奇尼日利亚莱基自贸区智能化新工厂自2018年5月举行奠基仪式以来，不断加快建设。经过近2年的施工建设，隆力奇尼日利亚工厂即将落成。

★与抗疫英雄面对面完美党委合办的这场直播太感人

4月13日，由暨南大学校友会等单位主办，中共完美（中国）有限公司委员会等合办的主题为“暨南英雄面对面”活动，通过网易新闻、南方都市、荔枝、抖音四大平台同步直播，完美党委组织党员在总部观看了网络直播，共同了解“抗疫英雄”故事。

★东阿阿胶一季度亏损6684万元-9436万元

东阿阿胶2020年第一季度业绩预告，归属于上市公司股东的净利润亏损6684万元-9436万元，上年同期盈利3.93亿元。受国内新冠肺炎疫情影响，报告期内国内部分经销商复工复产延期，且药店等销售场所普遍顾客流量严重低迷，导致公司线下业务受到较大影响。

★完美公司的二次创业之路：进军大健康产业发力智能制造

近日，广东省中山市委、市政府召开全市推动制造业高质量发展大会。做为中山市龙头企业，完美公司近年来在智能制造、大健康产业方面动作频频：积极响应“数字中国”号召，不断深化改革创新，探索与“互联网+”的融合发展；通过整合多方资源，设立“生命健康科技研究院”，为健康中国贡献力量；以华南基地为冲锋舰的完美“战略编队”早规划、早布局，从自动化起步，奋力朝着智能化、数字化方向迈进，完美公司的二次创业之路渐行渐远。

★NU SKIN 如新集团五度荣获直销业 “最佳雇主”称号

近日，NU SKIN 如新集团连续五年被美国《直销新闻》杂志评选为直销业“最佳雇主”之一，并位列其评选的全球百大直销企业前十。

★至美四月，不负春光——“2020理想千年茶乡探秘之旅”精彩集锦

4月9日-12日，“为了理想的生活——2020理想爱康千年茶乡探秘之旅”来到了昌宁，和茶山面对面，和茶农心连心，开启一场别具一格的茶山之旅！

★炎帝生物入选湖南大数据区块链发展重点项目

近日，省工信厅公布了86个“2020年湖南省大数据和区块链产业发展重点项目”，湖南炎帝生物工程有限公司“智能制造与大数据产融结合项目”入选。《株洲日报》纸媒头版及株洲新闻网同步报道。

★和治友德全民健康素养提质工程助力健康梦想

4月11日，由中国人生科学学会生命科学委员会主办，天津和治友德制药有限公司承办的“全民健康素养提质升级工程”大型全民健康素养知识普及公益活动正式启动，活动得到了新华网等权威媒体的关注与报道。

★罗麦：诚信立业品质为先铸造品牌共赢未来

北京罗麦科技有限公司作为一家有着10余年历史的老牌直销企业，始终秉承“为人类储蓄健康”的伟大使命、“上善若水，举业德先”的企业宗旨。以诚经营、笃信诚信为根本。坚持以用户体验为第一准绳、为用户提供以质量安全为基础的高品质产品为己任，立足于自主研发新产品，旨在为广大消费者及经销商负责。

03公益慈善

★致敬自然致敬一线：地球一小时，尚赫在行动

2020年3月28日晚间20：30-21：30，尚赫第六年践行”地球一小时”，尚赫中国总部、尚赫生产研发基地，连续六年坚持环保践行，助力可持续发展生活方式。

★完美助力全球抗疫公益行动筹集千万物资驰援四大洲13个国家

“万里尚为邻相助无远近——广东中医药支援全球抗疫公益行动”捐赠仪式在广州举行，向全球疫情较严重的13个国家捐赠防疫物资。中国外商投资企业协会副会长、完美公司副董事长胡瑞连出席活动。完美公司现场捐赠荟新牌免洗抑菌洗手液一批，助力本次全球抗疫公益行动。

★绿叶徐建成捐赠家乡滨海县教育局10万只儿童口罩

4月10日，听闻家乡滨海县各中小学正全力“备战”开学复课，心系家乡的徐建成董事长立即向滨海县教育局捐赠自产净呼吸儿童防护口罩10万只，为家乡学校复学准备和校园疫情防控工作加油助力。

★以岭药业捐赠200万元支持国际疫情防控

4月9日，石家庄以岭药业股份有限公司向中国红十字基金会捐赠人民币200万元，定向用于抗疫国际人道援助基金，支援国际疫情防控工作。

★康婷携手妇联举办“关爱女性护肤讲座”

近日，天津康婷妇联组织举行了“关爱女性·护肤讲座”活动，近百名女性家人倾听了此次分享。

04产品动态

★科普肩颈疼痛要注意康美时代镇痛灸即将上市

康美时代新品镇痛灸即将重磅上市，敬请期待！新品镇痛灸，运用中医灸疗的方法，绿色贴敷穴位，通过热疗透皮技术，直达患部，缓解疼痛，保卫大家的健康！

05人事任免

★康恩贝聘任袁振贤为公司副总裁

4月14日晚间，康恩贝发布公告称，根据公司加强经营管理需要，依照《公司章程》的有关规定，经胡季强董事长兼总裁提名，并经公司九届董事会2020年第三次临时会议审议通过，同意聘任袁振贤为公司副总裁（继续兼任公司财务负责人、财务总监），任职期限自本次董事会决议日至公司九届董事会届满时止。

★未来生物董事长、总裁陈湛已经离任

据市场消息称，未来生物董事长、总裁陈湛目前已经离任。目前转战直播，开设云创直播室。据了解，2018年底，未来生物集团董事长庄久荣正式任命陈湛先生为辽宁未来健康控股集团有限公司总裁兼辽宁未来生物科技有限公司董事长、总裁。

★嘉康利再换帅：拿什么拯救中国市场？

3月19日，嘉康利（中国）董事长由欧哲涛（Todd O.Tucker）变更为方晓燕（Annie peng），在此之前方晓燕曾负责过嘉康利台湾地区市场。中国区负责人从李集祥到黄海涛，从李察生到葛南山，从李重华再到如今接管亚太区、主管中国区的方晓燕，嘉康利（中国）的换帅频率远高于同类外资企业。

此次方晓燕上任，摆在她面前的依旧是这个严峻拷问：嘉康利（中国）所面临的问题，究竟是经理人能力不匹配，还是资本方过于急功近利？

06人物观点

★玫琳凯张晶：响应消费者健康需求，促进线上业务提速

4月16日，玫琳凯中国副总裁张晶接受凤凰网访问，围绕美妆及护肤行业在面对全球新冠疫情蔓延时做出的调整与决策，讲述跨国企业如何在逆境中把握机遇，发挥自身优势，共同阻击疫情蔓延。她指出，当下的种种困难和问题，并未阻碍玫琳凯传递正能量、抗“疫”作战的决心。针对疫情对线下业务造成的冲击影响，玫琳凯玫凯琳积极布控线上业务的发展建设。长远来看，人们的消费习惯势必或将发生一定程度的改变，对健康的重视将上升到一个全新的高度。

★董明珠谈直播带货：我依然还是坚持我的线下

4月14日，格力电器董事长兼总裁董明珠在接受采访时谈及直播带货，称仍要坚持线下。董明珠表示：“直播带货这是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持我的线下，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。”

07违规/曝光

★社交电商“哈多多”遭质疑：发展下线月入百万，饮品宣称能抗肿瘤

2018年5月，娃哈哈与杭州中南天眼科技公司合作推出新品“晶睛”发酵乳，主要依靠微商销售渠道，然而，娃哈哈通过微商渠道打开电商模式很快遭到诸多消费者质疑，甚至说娃哈哈涉嫌变相传销。去年年初娃哈哈集团又传来惊人的消息，娃哈哈集团开启社交新零售的电商渠道尝试进军社交电商领域，并与“哈多多”进行战略合作。那么，此次合作是否能够如愿以偿呢?

★牛蒡胜美生物科技涉嫌传销及虚假宣传？深圳市场监管部门回应

深圳市市场监督管理局4月10日通报称，此前收到网友反映深圳牛蒡胜美生物科技有限公司涉嫌传销及虚假宣传。该公司2019年5月16日设立登记，注册地址为龙华区龙华街道油松社区上油松村后山路泰豪花园酒店1107-1108。经现场核查，该公司已不在其注册地址实际经营，法定代表人曾小平暂无法联系，监管部门已将公司载入经营异常名录，同时将相关线索移交公安部门进一步查处。

★倩狐称两月减30斤被疑虚假宣传曾获315诚信品牌

日前，有消费者向中国网财经投诉称，湖南汇富康达健康管理有限公司(以下简称“湖南汇富康达公司”)旗下减肥产品涉嫌“虚假宣传”，产品达不到销售人员宣传的功效。记者调查发现，湖南汇富康达公司成立两年来，旗下减肥品牌“倩狐”屡遭消费者投诉，仅第三方投诉平台“黑猫投诉”上的投诉总量已达485条，而近一个月的被投诉量更是超过100条。值得一提的是，频遭消费者投诉的湖南汇富康达公司及品牌“倩狐”，曾获得过“中国3·15诚信品牌”、“全国消费者放心满意品牌”，并且为湖南省健康管理学会第二届理事会理事单位。

★微商品牌蔻赛清库存接连受阻代理商总结列举“十宗罪”

近日，有消费者投诉称，蔻赛化妆品最近为了清库存出了几个“大政策”，但效果不佳。据悉，标价59元、9.9元付邮费领用的杀菌喷雾，制造工艺极其劣质，很多人收到产品以后，发现产品破裂、泄露的很多。不少代理商和消费者感到“后怕”，这类酒精为主的液体泄露，没引发火灾，实属万幸。有内部人士说，在蔻赛公司内部，已有受害人总结了蔻赛公司“十宗罪”。

★微商品牌姬存希被曝虚假宣传产品注销后仍在天猫销售

近日，有网友向记者爆料，称“微商品牌姬存希存在大量虚假宣传，而且多级代理涉嫌传销。”企查查数据显示：浙江姬存希化妆品有限公司(以下简称“姬存希”)成立于2015年1月19日，注册资本1000万元，实缴资本7.02万元，法定代表人许科辉独资持有100%股权。

08打击传销

★揭底“LUMI”酵素、胶原蛋白肽：多款产品因夸大宣传屡遭处罚多级代理制度或涉嫌传销

近年来，随着人们对健康的重视，各类酵素、胶原蛋白等产品也异常火爆。然而，当前市场鱼龙混杂，竞争激烈，部分商家不惜误导消费者。近日，中国网财经记者在走访线下商超时一款名叫“LUMI”的产品引起了记者的注意。其多款产品因夸大宣传屡遭处罚，多级代理制度或涉嫌传销。

★打着特许经营的招牌搞传销一涉恶犯罪案件宣判

4月8日下午,由湖北省襄阳市襄州区检察院提起公诉的刘德富等9人寻衅滋事,敲诈勒索,组织、领导传销活动案一审宣判。首犯刘德富获刑十八年,并处罚金80万元;其他被告人也分获七年至二年不等的有期徒刑。

★新华财富涉嫌非法集资被公诉

日前，深圳证监局发布关于私募基金管理人新华财富涉嫌非法集资的风险警示。公告显示，近日，广州市天河区检察院以私募基金管理人新华财富资产管理有限公司（以下简称新华财富）及其直接负责的主管人员郑某涉嫌非法吸收公众存款罪提起公诉，将依法追究刑事责任。

09行业观察

★2020中国在线直播用户规模将达5.24亿人

艾媒咨询数据显示，到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人，涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等，说明观看直播逐渐成为人们的上网习惯之一。艾媒咨询分析师认为，庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提之一。