信心十足！京东“百亿补贴”成绩单公布：第一个月整体投入10亿元左右

3月9日，京东集团发布了2022年四季度及全年业绩。2022全年，京东集团营收为10462亿元，归母净利润104亿元。营收过万亿元、净利润过百亿元的良好业绩，让京东再次成为社会关注的焦点。

而就在财务业绩发布前夕，京东刚刚上线了“百亿补贴”频道，首月预计投入10亿元。如今，有了万亿元的营收加持，“百亿补贴”的底气更足，京东可以大干一场了。

图为京东7Fresh生鲜超市。（中国商报 唐砚/摄）

双增长：用户商家增活力

2022年全年，京东集团在营收与净利润方面迎来双增长。

京东集团财报显示，2022年四季度，京东集团净收入为2954亿元人民币（约合428亿美元），全年净收入10462亿元人民币（约合1517亿美元），同比增长9.9%。2022年，京东集团在非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润达到282亿元人民币（约合41亿美元），同比增长64%，大幅超出市场预期。

“2022年，京东以及国内多个行业都经历了很大的挑战，但我们仍然取得了稳健的运营业绩，且集团年收入首次突破1万亿元人民币大关。”京东集团首席执行官徐雷表示。从徐雷的话中也可以看出，京东获得当前的业绩实属不易。

事实的确如此。百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅在解读京东财报时称，尽管京东2022年全年营收增速回落到个位数，只有9.9%，但在电商行业整体增速放缓的当下，京东的增速已经在预期范围内。

除了获得营收与净利润双增长外，京东还有另外一个双增长。对于京东来说，在这些业绩数据中，最引以为豪的恐怕并不是过万亿元的营收，代表企业活力的用户与商家的数量增长才是它最大的底气与动力所在。

2022年，京东集团的用户继续保持高质量增长，日均活跃用户数同比双位数增长，零售用户购物频次和用户平均贡献收入（ARPU）继续保持增长势头。其中，京东PLUS在籍会员数量截至2022年四季度末达到3400万，保持高速增长态势。

截至2022年四季度，京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长，其中，2022年全年新入驻的商家数量同比增长34%，有效地丰富了品类，满足了用户的多元化需求。今年初，京东发布“春晓计划”，为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”等扶持举措，借助京东在供应链、物流、技术和服务方面的核心能力，提升商家的经营效率，帮助商家特别是中小微商家在不确定的环境下保持增长。

“京东向来不是流量型电商平台，是从品类型平台转型而来的用户经营型平台，即经营用户生命周期的平台。”徐雷在财报电话会上如此强调，这也从侧面体现出京东最在乎的是什么。

一举三得：百亿补贴挑大梁

如今的京东，无论是在规模上还是在影响力上都位居行业前列，然而它并没有故步自封。在激烈的市场竞争面前，京东深思熟虑之后，迅速付诸行动，不久前，京东放出“大招”——推出“百亿补贴”。

徐雷在财报电话会议上表示，京东经营理念的核心是成本、效率和体验，是基于对成本、效率的优化为用户打造极致的产品、价格和服务，这是从来没有改变过的。对于京东来说，“百亿补贴”并不是新的概念或项目，只是营销策略的一部分。“我们希望通过调整营销策略，从大促过渡到每天让利用户，这也更加符合京东倡导的‘天天低价’，促使整个行业供应链能够更加平稳运行，有利于品牌商家的有序发展。”徐雷对外这样解读推出“百亿补贴”的初衷与用意。

对于京东来说，“百亿补贴”可谓是“一举三得”。

京东“百亿补贴”被行业理解为是京东打造低价心智的“尖刀型”日销场，而从促销到日销的策略转变，也将有助于进一步吸引潜在用户，刺激存量用户消费频次的提升。可以预见，京东“百亿补贴”有望成为此后京东进一步拉动活跃用户增长的一张“王牌”。

对于当前的零售行业而言，“百亿补贴”等营销手段并不罕见，而京东在以往有口皆碑的品质和服务优势基础上，如何进一步加持低价心智，在让利消费者的同时兼顾商家生态的有序发展，做到健康而可持续地将低价进行到底，这是破题的关键。

对此，徐雷表示，京东的“百亿补贴”不是一句口号，而是实实在在让消费者得到实惠。“‘百亿补贴’上线的时间比较短，目前来看取得了不错的效果，很多还超出了预期，给老用户带来了真正的实惠，也吸引了很多新用户，总体来看对京东是很有价值的。”

京东上线“百亿补贴”，联合品牌、商家让利消费者，不仅有助于满足消费者多元化的消费需求，为消费者提供更好的低价消费体验，还将进一步促进市场回暖，助力消费提振。同时，也将进一步促进京东以及各相关品牌方长期可持续的高质量发展。

当前电商领域新旧规则交替，市场竞争激烈，京东此时推出“百亿补贴”，“低价”势必会成为它的一把利器，为其冲锋陷阵。

一根主心骨：扎根实体经济

吸引新用户，争着服务商家，这些做法看似与其他电商平台增流量的做法无异，但对于京东来说，做这些的本质并不一样。最终的一切，京东都将其落在实体经济上。

早在2018年，京东集团董事局主席刘强东就说过：“我们不是一家电商公司，我们是一家用技术来打造供应链服务的公司，这就是为什么我们花了十几年时间投资建设物流体系的原因。”以供应链为基础的技术与服务企业，这是京东的企业定位。

近几年，京东物流发展迅速。截至2022年12月31日，京东物流运营超过1500个仓库，仅过去3年就新增超过700个仓库，包括京东物流管理的云仓面积在内，其仓储网络总面积已超过3000万平方米。3年来，京东物流加速海外仓的基础设施布局，目前，已在全球拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，在美国、欧洲、东南亚、中东、澳大利亚等国家和地区落地自营海外仓，初步实现了“全球织网”计划的阶段性成果。

除了自建物流体系服务于实体经济外，京东还通过自身的业务带动实体经济的发展。在过去3年里，京东仅自营业务就向上游供应商采购了超过2万亿元商品，有力拉动了内需增长，助力产业复苏；累计采购进口品牌商品总额达5000亿元，超额完成2019年第二届进博会上提出的4000亿元目标，到2022年底，京东国家馆开设总数已接近100家，促进了外贸创新发展。

自然，京东的成长离不开实体经济。除了日渐增多的线上商家外，京东自营或加盟管理的线下实体店也在持续增长。越来越多的线下实体门店与京东合作，打开线上线下全渠道增长的新空间。比如，海澜之家、迪卡侬、vivo等全国数千家门店2022年四季度陆续上线京东到家、京东小时购，为消费者带来“线上下单、门店发货、商品小时级送达”的即时零售服务体验。目前，京东到家已和全国百强商超中的九成达成合作，继续巩固商超即时零售的领先优势。

“不同模式的公司，在不同的消费周期里都会有自己的价值体现。”在徐雷看来，京东无论是扎根实体经济还是推行低价策略，都将是一个长线的经营方式。对于自身的商业模式和战略方向，以及对于中国经济的韧性和消费长期向好，京东都充满了信心。